Inmobiliaria Luna Turquesa

Política de Privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. Aquí te explicamos cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.

Última actualización: enero 2025

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que Inmobiliaria Luna Turquesa, con domicilio en Calle Prol. Iquitos 469, Iquitos, Loreto, Perú, recaba a través de su sitio web y canales de contacto, en cumplimiento de la Ley N.° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento.

Sección 01

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Inmobiliaria Luna Turquesa, identificada con RUC [INSERTAR RUC], con domicilio en Calle Prol. Iquitos 469, referencia cruce con San Antonio, Iquitos, Loreto, Perú.

Contacto para asuntos de privacidad: info@inmobiliarialunaturquesa.com  |  +51 933 680 783

Sección 02

Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para brindarte nuestros servicios inmobiliarios. Dependiendo del canal que uses, podemos recopilar la siguiente información:

Tipo de datoEjemplosCanal
Datos de identificaciónNombre completo, DNIFormulario web, atención presencial
Datos de contactoTeléfono, correo electrónicoFormulario web, WhatsApp
Datos de preferenciaTipo de propiedad, presupuestoFormulario web, asesoría
Datos de navegaciónIP, páginas visitadas, cookiesSitio web

Sección 03

Finalidad del tratamiento

Tus datos son tratados con las siguientes finalidades:

a) Atención de consultas y asesorías. Para responder a los mensajes que nos envías a través del formulario web, WhatsApp o correo electrónico, y ofrecerte información sobre propiedades disponibles según tus necesidades.

b) Gestión de servicios inmobiliarios. Para tramitar procesos de compra, venta o alquiler de inmuebles en los que participes como cliente o parte interesada.

c) Comunicaciones comerciales. Con tu consentimiento expreso, para enviarte información sobre nuevas propiedades, promociones y novedades del mercado inmobiliario en Iquitos. Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento.

d) Cumplimiento legal. Para atender obligaciones legales y tributarias establecidas por la legislación peruana.

Sección 04

Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se sustenta en las siguientes bases legales reconocidas por la Ley N.° 29733 y su reglamento (D.S. N.° 003-2013-JUS):

Consentimiento: cuando nos proporcionas tus datos voluntariamente a través del formulario de contacto o por WhatsApp, otorgas tu consentimiento para que los tratemos conforme a esta política.

Ejecución de un contrato: cuando la relación contractual lo requiere, como en el caso de una operación de compraventa o arrendamiento.

Obligación legal: cuando la normativa tributaria, notarial o registral nos exige conservar determinada información.

Sección 05

Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política. Como regla general:

Los datos de consultas y contacto se conservan por un período máximo de 2 años desde el último contacto, salvo que hayas solicitado su eliminación antes. Los datos vinculados a operaciones inmobiliarias formalizadas se conservan durante el plazo legalmente exigido, que puede extenderse hasta 10 años en virtud de obligaciones tributarias y registrales.

Una vez vencidos estos plazos, procederemos a bloquear y suprimir los datos de forma segura.

Sección 06

Cesión a terceros

Inmobiliaria Luna Turquesa no vende ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales. Solo podremos compartir tu información en los siguientes supuestos:

Proveedores de servicios: empresas que nos prestan servicios tecnológicos o administrativos (como plataformas de correo electrónico o CRM), bajo estrictos contratos de confidencialidad y únicamente para prestar el servicio contratado.

Obligación legal: cuando una autoridad competente (SUNAT, Poder Judicial, Registros Públicos) nos lo requiera formalmente en el marco de la ley.

Operaciones inmobiliarias: cuando, con tu conocimiento y para concretar una operación, sea necesario compartir tus datos con notarías, entidades financieras o la contraparte de la transacción.

Sección 07

Tus derechos ARCO

De conformidad con la Ley N.° 29733, tienes derecho a ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Acceso

Conocer qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.

Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos.

Cancelación

Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.

Oposición

Oponerte al tratamiento de tus datos en determinados casos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@inmobiliarialunaturquesa.com indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y una copia de tu DNI. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Sección 08

Política de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar el contenido que te mostramos.

Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento básico del sitio. No requieren tu consentimiento y no pueden desactivarse.

Cookies analíticas: nos permiten entender cómo los visitantes interactúan con el sitio (páginas vistas, tiempo de navegación, origen del tráfico). Usamos herramientas como Google Analytics, que procesa esta información de forma anónima y agregada.

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envíe una cookie. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar el funcionamiento del sitio.

Sección 09

Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación indebida. Esto incluye el uso de conexiones cifradas (HTTPS), acceso restringido a la información y protocolos internos de manejo de datos.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro. Si tienes razones para creer que tu interacción con nosotros ya no es segura, te pedimos que nos lo comuniques de inmediato a través de nuestros canales de contacto.

Sección 10

Cambios en esta política

Inmobiliaria Luna Turquesa se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o a nuevas prácticas empresariales. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con indicación de la fecha de actualización.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios implica la aceptación de la política actualizada.

¿Tienes dudas sobre tu privacidad?

Estamos disponibles para responderte

info@inmobiliarialunaturquesa.com  ·  +51 933 680 783

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