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Las condiciones definitivas de cada operación —precio, plazos, forma de pago, estado del inmueble y demás particularidades— serán acordadas entre las partes mediante los instrumentos legales correspondientes (contratos de compraventa, contratos de arrendamiento, minutas notariales, etc.).

La prestación de los servicios inmobiliarios queda condicionada a la disponibilidad del inmueble, la capacidad legal de las partes y el cumplimiento de los requisitos legales vigentes en el Perú para cada tipo de operación.

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Antes de recurrir a la vía judicial, Inmobiliaria Luna Turquesa y el usuario se comprometen a intentar resolver la controversia de forma amistosa, mediante comunicación directa a través de los canales de contacto oficiales de la empresa.